Termos e Condições de Uso
Termos e Condições de Charisma Management & Consulting AG (nachfolgend: Charisma Management & Consulting AG), operador legal de um sistema de gestão de vales e-guma® da Fa. Idea Creation GmbH
1. Geral
Todos os bens e serviços de Charisma Management & Consulting AG e os pedidos online associados, bem como outros serviços online sujeitos a estes Termos e Condições. Acordos suplementares e/ou divergentes requerem o consentimento expresso da gerência de Charisma Management & Consulting AG e a forma escrita; isto também se aplica a uma renúncia da exigência da forma escrita.
2. Vales
Note-se que os vales online são transmitidos por Charisma Management & Consulting AG com um código inviolável ao cliente. Uma vez que o cliente pode imprimir o próprio vale, várias impressões são possíveis, mas apenas uma impressão é válida e utilizável. O primeiro vale utilizado e registado pelo sistema de gestão de vales e-guma® com o código válido é considerado como original e deve ser debitado imediatamente após utilização por Charisma Management & Consulting AG. Em caso de apresentação de impressões adicionais com o mesmo código, será considerada a utilização indevida com sanções penais. Não há direito a cumprimento e/ou entrega, respectivamente a indemnização por perdas e danos por parte de Charisma Management & Consulting AG se alguém tentar utilizar vários vales com o mesmo código, mesmo se o primeiro utilizador não fôr o propriétario legal do vale. Em vez disso, pode-se requerer uma investigação criminal contra o emitente com intenção fraudulenta (falsificação de documentos).
Como um vale pode ser transmitido e/ou dado como presente a qualquer pessoa, não há nenhuma obrigação por parte de Charisma Management & Consulting AG de verificar o direito de propriedade do utilizador. Na utilização do vale, é simplesmente verificado se o número do vale e-guma ® corresponde ao liberado no sistema e se o vale foi pago efetivamente.
Os vales e-guma® são geralmente válidos por 2 anos (ver a data e validade no vale). Após este período, Charisma Management & Consulting AG não é obrigado a aceitar mais o mesmo. Vales perdidos não serão substituídos . Os vales também não podem ser trocados por dinheiro no valor do vale. Se o valor do vale fôr superior ao valor do consumo , Charisma Management & Consulting AG estará disposto, a deduzir a totalidade do saldo restante do vale numa próxima visita ou consumo. Neste caso, o utilizador não tem direito a um reembolso do saldo restante do vale. Charisma Management & Consulting AG não é obrigado a aceitar vales não pagos como modo de pagamento. Por razões operacionais , os serviços listados no vale só podem ser fornecidos e/ou garantidos pelo estabelecimento, se a respetiva reserva fôr feita de forma adequada e em tempo útil. Isto é especialmente válido para vales relacionados com estadias e vales para grupos. Os serviços descritos no vale pode variar minimamente dependendo da ocasião, não podendo porém constituir uma depreciação significativa do valor para o cliente. Se Charisma Management & Consulting AG por alguma eventualidade fechar ou renunciar, os vales e-guma® caducam sem direito a reembolso por perdas e danos. Isto também se aplica no caso da troca comprovada de proprietário do estabelecimento. Neste caso, Charisma Management & Consulting AG não pode ser identificado como emissor inicial dos vales.
3. Entrega
Sempre que possível, Charisma Management & Consulting AG cumprirá os prazos de entrega acordados e/ou mencionados. Se estes forem ultrapassados por mais de seis semanas, o cliente tem o direito de conceder um período de carência com o aviso de que poderá não aceitar o artigo comprado (aqui vales e-guma®) após este prazo expirar. Este período de carência é de pelo menos um mês. No caso de não se chegar a acordo sobre a nova data de entrega, o cliente pode, no final do período de carência, rescindir o contrato por forma escrita. Não há direito a indemnização por perdas ou danos resultantes do atraso ou falta de entrega. Isto também se aplica a acções de indemnização devido a perda de lucros ou outros danos indiretos. Excluem-se ainda outras reivindicações do cliente, principalmente de entrega, bem como por riscos e efeitos colaterais incorridas pelo artigo. Qualquer risco é transferido ao cliente uma vez que os bens ( aqui , os vales e-guma®) forem entregues à empresa de transporte e tiverem deixado o armazém ou estabelecimento. Isto também é válido no caso de Charisma Management & Consulting AG ter suportado os custos de transporte. Reclamações por danos de transporte devem ser direccionados diretamente à empresa de transporte dentro do período previsto. Em caso de envio por parte do cliente, este suporta todos os riscos, principalmente os riscos de transporte, até que os bens cheguem a Charisma Management & Consulting AG.
4. Pagamento
Você pode escolher entre o pagamento por fatura ou por cartão de crédito. Se pagar com cartão de crédito o valor será debitado imediatamente no cartão de crédito mencionado. As faturas de Charisma Management & Consulting AG são devidos e pagáveis imediatamente, sem qualquer dedução. A partir do triségimo dia útil após a data da fatura, o estabelecimento tem o direito de cobrar juros de mora à taxa de 5%, a menos que seja comprovado, por Charisma Management & Consulting AG um montante de juros de mora superiores, ou pelo cliente encargos inferiores de Charisma Management & Consulting AG. Cheques só são aceitos como forma de pagamento. Todos os encargos serão suportados pelo cliente. Compensações só são possíveis frente a uma exigência indiscutível ou legalmente estabelecida. O cliente apenas pode exercer um direito de retenção no âmbito da mesma relação contratual.
5. Rescisão
Para os vales que são pagos e impressos online, não há nenhum direito de rescisão. Vales que são pagos por fatura podem ser revogados dentro de 24 horas e devem ser devolvidos ao emitente num prazo de 3 dias úteis (a partir da data de emissão).
6. Defeitos
Reclamações sobre entrega, defeitos de material, entregas erradas e desvios de quantidade, na medida em que estas são identificáveis por análise razoável, têm que ser comunicados por forma escrita sem demora, mas o mais tardar no prazo de uma semana após a recepção da mercadoria (neste caso, dos vales). Em caso de reclamações fundamentadas, Charisma Management & Consulting AG encarrega-se de corrigir o vale gratuitamente, de trocar o vale, sujeito à exclusão de sua escolha, de recolher o vale ou de dar um desconto ao comprador.
No caso da troca do vale e-guma® ser defeituosa, o comprador tem o direito de modificação ou redução.
7. Dados de clientes
Charisma Management & Consulting AG tem o direito de recolher os dados pessoais necessários para a relação de negócio do cliente, para armazenar e processar estes, considerando a devida diligência no tratamento de dados confidenciais de clientes.
8. Disposições finais
A invalidade de pontos individuais destes Termos e Condições Gerais (GTC), não afetará a validade das cláusulas restantes. A cláusula inválida é substituída por uma nova cláusula, que se assemelha o mais possível à cláusula inválida no que diz respeito ao impacto económico. Local de execução e jurisdição dos contratos, incluindo os Termos e Condições Gerais (GTC), é Ottikon, .