Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verein Events Brienz «HotPot Brienz»
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen über die Nutzung der Leistungen des Vereins Events Brienz «HotPots Brienz» (nachfolgend „Veranstalter“), die auf der Website www.hotpot-brienz.ch angeboten werden.
Mit der Buchung anerkennt der Kunde diese AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausgeschlossen.
Durch Anklicken der Checkbox: «Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert» erklärt der Ticketkäufer und Gutscheinkäufer die AGB anzuerkennen und einzuhalten.
Aus Gründen der Lesbarkeit wird in diesen AGB auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermassen für alle Geschlechter.
2. Vertragsschluss
Der Veranstalter bietet seine Leistungen auf der Website an. Der Kunde bucht die gewünschte Dienstleistung über das Online-Buchungssystem. Mit dem Absenden der Buchung akzeptiert der Kunde die AGB. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Veranstalter die Buchung per E-Mail bestätigt.
3. Personendaten
3.1 Der Ticketkäufer anerkennt und erklärt sich damit einverstanden, dass der Veranstalter und seine Lieferanten im Zusammenhang mit Bereitstellung und Unterhalt des Systems und der Erbringung von Dienstleistungen Kenntnis von Personendaten erhalten können. Diese Personendaten werden im Rahmen des Ticketkaufs und der Zutrittskontrolle, soweit für die Veranstaltung dienlich, verwendet.
3.2 Der Veranstalter darf die Personendaten unter Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen für den Eigenbedarf weiter nutzen.
3.3 Der Veranstalter verpflichtet sich, nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Ticketkäufers die Personendaten unter Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen weiter zu nutzen oder an Dritte ausser dem Veranstalter weiterzugeben.
4. Vergütung
Die Zahlung erfolgt beim Vertragsabschluss per Kreditkarte, TWINT und weiteren angegebenen Zahlungsmitteln. Der Kunde verpflichtet sich zur fristgerechten Bezahlung. Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde Verzugszinsen von 5 % sowie eine Mahngebühr von CHF 50.00 pro Mahnung.
5. Annullation
5.1 Bei Annullationen bis 10 Tage vor dem gebuchten Termin erhält der Kunde einen Gutschein im Wert des Gesamtbetrags ausgestellt.
5.2 Bei Annullationen bis 3 Tage vor dem gebuchten Termin erhält der Kunde einen Gutschein im Wert von 50% des Gesamtbetrags ausgestellt.
5.3 Bei Annullationen später als 3 Tage vor dem gebuchten Termin erfolgt keine Rückerstattung des Gesamtbetrags.
6. Umbuchungen oder Verschiebungen
6.1 Umbuchungen oder Verschiebungen weniger als 3 Tage vor dem gebuchten Termin sind ausgeschlossen.
6.2 Bei Umbuchungen, Annullationen oder Verschiebungen wegen Krankheit ist ein Arztzeugnis vorzulegen. Der Kunde erhält einen Gutschein im Wert des Gesamtbetrags ausgestellt.
6.3 Pro Buchung ist maximal eine Umbuchung oder Verschiebung möglich.
6.4 Umbuchungen sind nur innerhalb der aktuellen Saison möglich.
6.5 Stornierungen, Verschiebungen oder Umbuchungen sind ausschliesslich schriftlich per E-Mail an info@brienz-tourismus.ch zu melden.
7. Gutscheine
7.1 Bestellte Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 10 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7.2 Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl übernimmt der Veranstalter keine Haftung. Der Gutschein kann in diesem Fall nicht ersetzt werden.
7.3 Einlösung nur nach Verfügbarkeit und gemäss den jeweils gültigen Buchungsbedingungen.
7.4 Die ausgestellten Gutscheine sind Wertgutscheine. Sollte der Veranstalter aus irgendeinem Grund schliessen oder den Betrieb einstellen, so verfallen die Gutscheine ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Eigentümer wechselt. In einem solchen Fall kann nicht auf den Veranstalter als ursprünglicher Aussteller der Gutscheine zurückgegriffen werden.
7.5 Der Versand der Gutscheine erfolgt per B-Post innerhalb von fünf Arbeitstagen an die, vom Kunden angegebene Postadresse. Der Veranstalter kann nicht für eine nicht durch ihn zu vertretende unrichtige oder verspätete Zustellung der Gutscheine haftbar gemacht werden.
7.6 Nutzen und Gefahr gehen im Zeitpunkt des Versands am Sitz des Veranstalters auf den Kunden über.
8. Eigentums-, Inhaber- und Immaterialgüterrechte
Durch den Kunden benutzte Gegenstände (Badetuch, Bademantel etc.) bleiben im Eigentum des Veranstalters. Bei Verlust oder Beschädigung werden folgende Pauschalen verrechnet:
– Badetuch: CHF 40.00
– Bademantel: CHF 80.00
9. Sicherheit und Haftung
9.1 Die Nutzung der HotPot-Anlage erfolgt auf eigene Gefahr. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden. Die Anlage ist bewusst dezent beleuchtet, um eine besondere Atmosphäre zu schaffen – dies erfordert von den Gästen erhöhte Eigenverantwortung.
9.2 Es findet keine Aufsicht und keine Badeaufsicht statt. Der Veranstalter lehnt jede Verantwortung für Vorfälle ab, die aus unsachgemässer Nutzung oder fehlender Aufsicht entstehen.
9.3 Der Veranstalter haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder gesundheitliche Schäden, die durch Eigenverschulden, Missachtung von Anweisungen oder unsachgemässe Nutzung entstehen. Dies gilt insbesondere bei der Benutzung der HotPots und beim direkten Zugang zum See.
9.4 Die Haftung des Veranstalters wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Insbesondere wird jede Haftung für leichte Fahrlässigkeit abgelehnt.
9.5 Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für Handlungen oder Unfälle im See oder ausserhalb des angemieteten Bereichs.
9.6 Körperliche Beschwerden / Kreislaufprobleme: Die Nutzung von HotPot und Seezugang kann durch Hitze, Temperaturwechsel oder körperliche Anstrengung zu Kreislaufbelastungen führen. Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwindel, Bluthochdruck, Schwangerschaft etc.) nutzen die Anlagen auf eigene Verantwortung. Im Zweifelsfall ist vorgängig Rücksprache mit einem Arzt zu halten. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Zwischenfälle.
9.7 Konsum von Alkohol: Der Konsum von Alkohol ist im Rahmen des HotPot-Erlebnisses erlaubt, erfolgt jedoch auf eigene Gefahr. Gäste sind selbst verantwortlich für einen sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol. Der Veranstalter lehnt jegliche Haftung für alkoholbedingte Unfälle, Schäden oder gesundheitliche Beeinträchtigungen ab.
9.8 Mitbringen von Speisen und Getränken / Bedienung der HotPots: Das Mitbringen und Konsumieren von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Ausnahmen bedürfen der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung des Veranstalters vor dem Anlass. Die HotPots werden ausschliesslich durch das Personal des Veranstalters bedient. Bei Missachtung behält sich der Veranstalter das Recht vor, Gäste vom Gelände zu verweisen oder die Leistung vorzeitig abzubrechen. Eine Rückerstattung des Buchungsbetrags ist in diesem Fall ausgeschlossen.
9.9 Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, welche infolge Nutzung der Websites des Veranstalters durch Störung, Unterbrüche und Überlastungen des IT-Systems auf Seiten des Veranstalters, deren Lieferanten oder des Benutzers entstanden sind. Für missbräuchliche Verwendung und rechtswidrige Eingriffe in das System lehnt der Veranstalter jede Haftung für allfällige Schäden ab.
10. Datenschutz
Es gelten die aktuellen Datenschutzbestimmungen des Veranstalters, abrufbar unter https://shop.e-guma.ch/HotPot-brienz/de/tickets/privacypolicy. Sie bilden einen integrierten Bestandteil dieser AGB.
11. Änderungen
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
12. Absage durch den Veranstalter
12.1 Der Veranstalter behält sich vor, Buchungen aus sicherheitsrelevanten oder technischen Gründen (z. B. Unwetter, Sturmwarnungen, Schäden an der Anlage, Stromausfall, höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen.
12.2 In diesem Fall wird dem Kunden ein Gutschein im Wert des gebuchten Gesamtbetrags ausgestellt.
12.3 Für bereits getätigte Reise-, Unterkunfts- oder sonstige Nebenkosten übernimmt Der Veranstalter keine Haftung.
13. Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Veranstalter und dem Kunden ist Thun (BE), Schweiz.
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen über die Nutzung der Leistungen des Vereins Events Brienz «HotPots Brienz» (nachfolgend „Veranstalter“), die auf der Website www.hotpot-brienz.ch angeboten werden.
Mit der Buchung anerkennt der Kunde diese AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausgeschlossen.
Durch Anklicken der Checkbox: «Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert» erklärt der Ticketkäufer und Gutscheinkäufer die AGB anzuerkennen und einzuhalten.
Aus Gründen der Lesbarkeit wird in diesen AGB auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermassen für alle Geschlechter.
2. Vertragsschluss
Der Veranstalter bietet seine Leistungen auf der Website an. Der Kunde bucht die gewünschte Dienstleistung über das Online-Buchungssystem. Mit dem Absenden der Buchung akzeptiert der Kunde die AGB. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Veranstalter die Buchung per E-Mail bestätigt.
3. Personendaten
3.1 Der Ticketkäufer anerkennt und erklärt sich damit einverstanden, dass der Veranstalter und seine Lieferanten im Zusammenhang mit Bereitstellung und Unterhalt des Systems und der Erbringung von Dienstleistungen Kenntnis von Personendaten erhalten können. Diese Personendaten werden im Rahmen des Ticketkaufs und der Zutrittskontrolle, soweit für die Veranstaltung dienlich, verwendet.
3.2 Der Veranstalter darf die Personendaten unter Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen für den Eigenbedarf weiter nutzen.
3.3 Der Veranstalter verpflichtet sich, nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Ticketkäufers die Personendaten unter Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen weiter zu nutzen oder an Dritte ausser dem Veranstalter weiterzugeben.
4. Vergütung
Die Zahlung erfolgt beim Vertragsabschluss per Kreditkarte, TWINT und weiteren angegebenen Zahlungsmitteln. Der Kunde verpflichtet sich zur fristgerechten Bezahlung. Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde Verzugszinsen von 5 % sowie eine Mahngebühr von CHF 50.00 pro Mahnung.
5. Annullation
5.1 Bei Annullationen bis 10 Tage vor dem gebuchten Termin erhält der Kunde einen Gutschein im Wert des Gesamtbetrags ausgestellt.
5.2 Bei Annullationen bis 3 Tage vor dem gebuchten Termin erhält der Kunde einen Gutschein im Wert von 50% des Gesamtbetrags ausgestellt.
5.3 Bei Annullationen später als 3 Tage vor dem gebuchten Termin erfolgt keine Rückerstattung des Gesamtbetrags.
6. Umbuchungen oder Verschiebungen
6.1 Umbuchungen oder Verschiebungen weniger als 3 Tage vor dem gebuchten Termin sind ausgeschlossen.
6.2 Bei Umbuchungen, Annullationen oder Verschiebungen wegen Krankheit ist ein Arztzeugnis vorzulegen. Der Kunde erhält einen Gutschein im Wert des Gesamtbetrags ausgestellt.
6.3 Pro Buchung ist maximal eine Umbuchung oder Verschiebung möglich.
6.4 Umbuchungen sind nur innerhalb der aktuellen Saison möglich.
6.5 Stornierungen, Verschiebungen oder Umbuchungen sind ausschliesslich schriftlich per E-Mail an info@brienz-tourismus.ch zu melden.
7. Gutscheine
7.1 Bestellte Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 10 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7.2 Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl übernimmt der Veranstalter keine Haftung. Der Gutschein kann in diesem Fall nicht ersetzt werden.
7.3 Einlösung nur nach Verfügbarkeit und gemäss den jeweils gültigen Buchungsbedingungen.
7.4 Die ausgestellten Gutscheine sind Wertgutscheine. Sollte der Veranstalter aus irgendeinem Grund schliessen oder den Betrieb einstellen, so verfallen die Gutscheine ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Eigentümer wechselt. In einem solchen Fall kann nicht auf den Veranstalter als ursprünglicher Aussteller der Gutscheine zurückgegriffen werden.
7.5 Der Versand der Gutscheine erfolgt per B-Post innerhalb von fünf Arbeitstagen an die, vom Kunden angegebene Postadresse. Der Veranstalter kann nicht für eine nicht durch ihn zu vertretende unrichtige oder verspätete Zustellung der Gutscheine haftbar gemacht werden.
7.6 Nutzen und Gefahr gehen im Zeitpunkt des Versands am Sitz des Veranstalters auf den Kunden über.
8. Eigentums-, Inhaber- und Immaterialgüterrechte
Durch den Kunden benutzte Gegenstände (Badetuch, Bademantel etc.) bleiben im Eigentum des Veranstalters. Bei Verlust oder Beschädigung werden folgende Pauschalen verrechnet:
– Badetuch: CHF 40.00
– Bademantel: CHF 80.00
9. Sicherheit und Haftung
9.1 Die Nutzung der HotPot-Anlage erfolgt auf eigene Gefahr. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden. Die Anlage ist bewusst dezent beleuchtet, um eine besondere Atmosphäre zu schaffen – dies erfordert von den Gästen erhöhte Eigenverantwortung.
9.2 Es findet keine Aufsicht und keine Badeaufsicht statt. Der Veranstalter lehnt jede Verantwortung für Vorfälle ab, die aus unsachgemässer Nutzung oder fehlender Aufsicht entstehen.
9.3 Der Veranstalter haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder gesundheitliche Schäden, die durch Eigenverschulden, Missachtung von Anweisungen oder unsachgemässe Nutzung entstehen. Dies gilt insbesondere bei der Benutzung der HotPots und beim direkten Zugang zum See.
9.4 Die Haftung des Veranstalters wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Insbesondere wird jede Haftung für leichte Fahrlässigkeit abgelehnt.
9.5 Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für Handlungen oder Unfälle im See oder ausserhalb des angemieteten Bereichs.
9.6 Körperliche Beschwerden / Kreislaufprobleme: Die Nutzung von HotPot und Seezugang kann durch Hitze, Temperaturwechsel oder körperliche Anstrengung zu Kreislaufbelastungen führen. Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwindel, Bluthochdruck, Schwangerschaft etc.) nutzen die Anlagen auf eigene Verantwortung. Im Zweifelsfall ist vorgängig Rücksprache mit einem Arzt zu halten. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Zwischenfälle.
9.7 Konsum von Alkohol: Der Konsum von Alkohol ist im Rahmen des HotPot-Erlebnisses erlaubt, erfolgt jedoch auf eigene Gefahr. Gäste sind selbst verantwortlich für einen sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol. Der Veranstalter lehnt jegliche Haftung für alkoholbedingte Unfälle, Schäden oder gesundheitliche Beeinträchtigungen ab.
9.8 Mitbringen von Speisen und Getränken / Bedienung der HotPots: Das Mitbringen und Konsumieren von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Ausnahmen bedürfen der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung des Veranstalters vor dem Anlass. Die HotPots werden ausschliesslich durch das Personal des Veranstalters bedient. Bei Missachtung behält sich der Veranstalter das Recht vor, Gäste vom Gelände zu verweisen oder die Leistung vorzeitig abzubrechen. Eine Rückerstattung des Buchungsbetrags ist in diesem Fall ausgeschlossen.
9.9 Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, welche infolge Nutzung der Websites des Veranstalters durch Störung, Unterbrüche und Überlastungen des IT-Systems auf Seiten des Veranstalters, deren Lieferanten oder des Benutzers entstanden sind. Für missbräuchliche Verwendung und rechtswidrige Eingriffe in das System lehnt der Veranstalter jede Haftung für allfällige Schäden ab.
10. Datenschutz
Es gelten die aktuellen Datenschutzbestimmungen des Veranstalters, abrufbar unter https://shop.e-guma.ch/HotPot-brienz/de/tickets/privacypolicy. Sie bilden einen integrierten Bestandteil dieser AGB.
11. Änderungen
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
12. Absage durch den Veranstalter
12.1 Der Veranstalter behält sich vor, Buchungen aus sicherheitsrelevanten oder technischen Gründen (z. B. Unwetter, Sturmwarnungen, Schäden an der Anlage, Stromausfall, höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen.
12.2 In diesem Fall wird dem Kunden ein Gutschein im Wert des gebuchten Gesamtbetrags ausgestellt.
12.3 Für bereits getätigte Reise-, Unterkunfts- oder sonstige Nebenkosten übernimmt Der Veranstalter keine Haftung.
13. Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Veranstalter und dem Kunden ist Thun (BE), Schweiz.