Confidentialité des données

Champ d'application de la politique de confidentialité des données

Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement à l'utilisation de cette boutique en ligne et à notre newsletter.

Coordonnées de la personne responsable et du responsable de la protection des données de l'entreprise

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données par :

Propriétaire et Responsable du traitement

Aspen_alpin lifestyle hotel_Grindelwald
Aspen 1
3818 Grindelwald
Suisse
info@hotel-aspen.ch
+41 33 854 40 00
www.hotel-aspen.ch

Traitement des données personnelles (nature, finalité et utilisation)

Lors de la visite du site

Lors de l'accès à ce site, les informations sont stockées temporairement dans des fichiers dits "log" sur le serveur. Ces fichiers sont des informations que le navigateur de votre appareil envoie automatiquement. Notamment :

• L'adresse IP de l'appareil utilisé
• La date et l'heure
• L'URL de la page consultée
• L'URL de référence
• Le navigateur et d'autres informations sur le périphérique

Les données mentionnées sont traitées par nos propres soins, aux fins suivantes :

• Configuration de la connexion du site Web
• Utilisation de notre site Web
• Sécurité et stabilité du système 

Le traitement des données se base sur votre demande et s'effectue selon l'art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD aux fins indiquées pour l'exécution du contrat et des mesures précontractuelles.

Traitement des commandes

Les données suivantes sont en outre recueillies pour le traitement des commandes :

• Sexe
• Prénom et nom
• Adresse
• Téléphone
• Adresse e-mail
• si nécessaire, informations relatives à votre carte de paiement

Le traitement des données se base sur votre demande et s'effectue selon l'art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD aux fins indiquées pour l'exécution du contrat et des mesures précontractuelles.

Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail, ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Le consentement accordé pour le stockage des données, l'adresse e-mail et leur utilisation pour l'envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment, par exemple via le lien "désinscription" présent dans la newsletter.

Transfert de données à des tiers (y compris responsables de traitement des données et sous-traitants)

Pour l'exécution du contrat

Dans la mesure où cela est légalement autorisé selon l'art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD, et pour le bon déroulement de nos relations contractuelles avec vous, vos données personnelles seront transmises à des tiers. Les données transférées ne peuvent être utilisées par des tiers qu'aux seules fins énoncées.

Système de bons et de billets e-guma
Les données personnelles susmentionnées seront stockées et traitées par le fournisseur de logiciel e-guma® (Idea Creation GmbH, Walchestrasse 15, CH-8006 Zurich) de notre boutique en ligne.


Transporteur
Vos données personnelles seront également transmises au transporteur en charge de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Un cookie ne signifie pas toujours que nous pouvons vous identifier.
L'utilisation de cookies permet d'enregistrer la fréquence d'utilisation, le nombre d'utilisateurs et le comportement sur notre site, d'augmenter la sécurité pendant l'utilisation du site et de faciliter l'accès à notre contenu.
Nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant une période de temps spécifique pour faciliter la navigation sur le site. Si vous visitez à nouveau notre site pour profiter de nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous l'avez déjà visité et quels entrées et paramètres vous avez saisis, afin de vous éviter de les saisir une nouvelle fois.
Les cookies requis pour l'exécution du processus de communication électronique ou pour la disposition de certaines fonctions désirées (par exemple, la fonction de panier) seront stockés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur afin que les cookies ne soient pas stockés sur votre ordinateur. La désactivation totale des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.
En continuant à utiliser notre site Web et/ou en acceptant cette politique de confidentialité, vous acceptez que nous enregistrions des cookies et que les données d'utilisation personnelles soient collectées, stockées et utilisées, même après la fin de la session du navigateur. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en activant les paramètres du navigateur destinés à refuser les cookies tiers.

Outils d'analyse

Google Analytics

Notre site Web utilise le service d'analyse de site Web Google Analytics, fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des cookies (voir Cookies). Ceux-ci permettent une analyse de l'utilisation de notre contenu par Google aux États-Unis, y compris des adresses IP. Nous tenons à préciser que Google Analytics a été étendu sur ce site par le code "gat._anonymizeIp();" afin d'assurer une collecte anonyme des adresses IP (masquage de l'IP). Si l'anonymisation est active, Google tronque les adresses IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Il est donc impossible de connaître votre identité. L'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis uniquement dans certains cas exceptionnels, pour être ensuite tronquée sur place. Google respecte les dispositions relatives à la protection des données de l'accord « Swiss-USA Privacy Shield » et dispose ainsi d'un niveau de protection des données adéquat. Google utilise les informations que nous recueillons pour évaluer l'utilisation de nos sites Web, nous en rédiger des rapports et nous fournir d'autres services connexes. Pour en savoir plus, veuillez consulter http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html, et notamment en ce qui concerne la désactivation de Google Analytisc à l'adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl= de.
Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois notre offre et la publicité associée.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès aux informations sur les données personnelles que nous avons traitées vous concernant. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la nature des données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été divulguées, la période de conservation prévue, le droit de rectification, de suppression, de restriction de traitement ou d'opposition au traitement, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nos soins, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée comprenant le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs détails (art. 15 du RGPD). Dans le cas d'un investissement disproportionné, nous nous réservons le droit d'exiger que vous ayez une pièce d'identité ainsi que la prise en charge des coûts effectifs à l'avance.
• Pour demander rapidement la correction ou le complément de données personnelles incorrectes conservées chez nous (art. 16 du RGPD).
• Pour exiger la suppression des données personnelles que nous conservons vous concernant, à moins que le traitement ne soit requis pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales (art. 17 du RGPD).
• Pour exiger la restriction du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, que leur traitement est illégal, que vous vous opposiez à leur suppression et que nous n'ayons plus besoin des données, mais que vous en ayez besoin pour l'affirmation, l'exercice ou la défense des réclamations légales ou que vous soyez opposé à leur traitement selon l'art. 21 du RGPD (art. 18 du RGPD).
• Pour recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par une machine ou pour demander la transmission à une autre personne responsable (art. 20 du RGPD).
• Pour révoquer votre consentement à tout moment une fois donné. Il en résulte que nous ne sommes plus autorisés à poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement à l'avenir (art. 7, al. 3 du RGPD)
• Pour porter plainte auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD).

Droit de recours

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes selon l'art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD, vous disposez du droit, selon l'art. 21 du RGPD de vous opposer au traitement de vos données personnelles, à condition que cela soit dû à votre situation particulière ou si l'objection est dirigée contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit de recours général, que nous mettons en œuvre sans spécifier de situation particulière.

Sécurité des données

Vos données personnelles seront transmises par cryptage SSL depuis ce site vers nous. Nous protégeons notre site Web grâce à des mesures techniques et organisationnelles contre l'accès non autorisé.

Durée de conservation

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire ou approprié pour nous conformer à la loi applicable ou aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Nous supprimerons vos données personnelles dès qu'elles ne seront plus nécessaires et dans tous les cas après l'expiration de la période de conservation maximale légale de cinq à dix ans. Les données qui ne sont plus nécessaires, pour lesquelles il n'existe aucune obligation légale de conserver des enregistrements, sont détruites une fois la finalité et la justification de leur utilisation rendues caduques.

Mise à jour et modification de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ou de l'adapter aux nouvelles méthodes de traitement.

Édition : 01.09.2023