Phishing-Mails, Booking.com- Betrug, gefälschte Rechnungen oder Social Engineering können jeden Hotelbetrieb treffen. Dieser praxisorientierte Online-Kurs zeigt dir, wie du Betrugsversuche frühzeitig erkennst, richtig reagierst und Schäden verhindern kannst.
Anhand konkreter Beispiele aus der Hotellerie lernst du:
- typische Cyber- und Betrugsversuche sicher zu erkennen,
- verdächtige E-Mails, Anfragen und Zahlungsaufforderungen richtig einzuschätzen,
- Manipulationsversuche durch Social Engineering zu durchschauen,
- bei einem Sicherheitsvorfall richtig zu reagieren und zu eskalieren,
- auch in kritischen Situationen handlungsfähig zu bleiben.
Das Resultat: mehr Sicherheit im Arbeitsalltag, klare Handlungssicherheit im Ernstfall und ein wirksamer Beitrag zum Schutz von Gästen, Daten und Hotelbetrieb.
KursortOnline
Kursdaten
- Modul 1: 11. November 2026, 09:00 – 12:00 Uhr
- Modul 2: 17. November 2026, 09:00 – 12:00 Uhr
Jede teilnehmende Person erhält ein digitales Teilnehmerpaket mit:
- Präsentationsunterlagen
- Factsheets zu Cyber Security, Social Engineering und Hotelresilienz
- Checklisten für Sicherheits- und Cybervorfälle
- Leitfäden für Kommunikation und Eskalation
- Handlungshilfen für Krisensituationen
- Quick-Reference-Guides für den Hotelalltag
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten alle Teilnehmenden ein Kurszertifikat.
Weitere Informationen zum Kurs findest du
hier.