Operative Resilienz im Hotelbetrieb

Dienstag, 03.11.2026 09:00 Uhr
Operative Resilienz im Hotelbetrieb

Operative Resilienz im Hotelbetrieb

Dienstag, 03.11.2026 09:00 Uhr
Cyberangriffe erkennen, Betrugsversuche verhindern und in Krisensituationen handlungsfähig bleiben.

Cyberkriminelle und professionelle Betrüger nehmen Hotels zunehmend ins Visier. Phishing-Mails, Booking.com-Betrug, gefälschte Rechnungen, Datendiebstahl oder Social-Engineering-Angriffe gehören heute zum Alltag. Oft sind nicht technische Schwachstellen die Ursache eines Sicherheitsvorfalls, sondern menschliche Faktoren wie Unsicherheit, fehlendes Wissen oder unklare Eskalationswege.

Kursort
Online

Kursdaten
  • Modul 1: 03. November 2026, 09:00 – 12:00 Uhr
  • Modul 2: 10. November 2026, 09:00 – 12:00 Uhr
Jede teilnehmende Person erhält ein digitales Teilnehmerpaket mit:
  • Präsentationsunterlagen
  • Factsheets zu Cyber Security, Social Engineering und Hotelresilienz
  • Checklisten für Sicherheits- und Cybervorfälle
  • Leitfäden für Kommunikation und Eskalation
  • Handlungshilfen für Krisensituationen
  • Quick-Reference-Guides für den Hotelalltag
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten alle Teilnehmenden ein Kurszertifikat.
Kategorie Preis Anzahl
Mitglied
Gültig für Mitglieder der Hotel & Gastro Union sowie Kunden SHS Academy
CHF 312.00
CHF 312.00
Nichtmitglied
CHF 390.00
CHF 390.00